(495) 778-56-26

624099973

info@smartcons.org

expertqm

ISO 9001

ISO 14001

ISO 22000/PAS 220/HACCP

ISO 13485

GMP

BS EN 16001/ISO 50001

СТО ГАЗПРОМ 9001

IRIS

ИСМ

Семейство стандартов ISO 9000

Семейство стандартов ISO 9000 описывает «Менеджмент качества».

Это означает то, что организация обязана выполнять  требования к качеству со стороны потребителей и  надлежащие требования законодательства, стремясь обеспечить при достижении этих целей  максимальную удовлетворенность потребителей и  непрерывное улучшение показателей работы организации.

Семейство стандартов ИСО серии 9000 было разработано для того, чтобы помочь организациям всех типов и размеров внедрить и обеспечить функционирование результативных систем менеджмента качества.

В настоящий момент в семействе можно выделить 4 основных стандарта на систему:

• ISO 9000 описывает основные положения систем менеджмента качества и устанавливает терминологию для систем менеджмента качества.
• ISO 9001 устанавливает требования к системам менеджмента качества для тех случаев, когда организация нуждается в демонстрации своей способности предоставлять продукцию, удовлетворяющую требования потребителей и соответствующие регулирующие (нормативные) требования, и имеет целью повышать удовлетворенность потребителей.
• ISO 9004 содержит рекомендации, касающиеся как результативности, так и эффективности системы менеджмента качества. Целью этого стандарта является улучшение деятельности организации и повышение удовлетворенности потребителей и других заинтересованных сторон.
• ISO 19011 содержит руководящие указания по проведению аудитов систем менеджмента качества и менеджмента окружающей среды.

Вместе они образуют согласованный комплект стандартов на системы менеджмента качества, содействующий взаимопониманию в национальной и международной торговле.

ISO 9001:2008 внедрен в более чем 1 млн. организаций 176 стран.

Внедрение стандарта  дает следующие выгоды для владельца / руководителя компании:

• Увеличивается прозрачность и управляемость компанией, повышается уверенность в правильности действий;
• Появляется возможность делегирования текущих задач,  появляется возможность заниматься больше стратегией развития;
• Возможность масштабирования, клонирования и роста бизнеса;
• Уменьшение проблем с персоналом – упрощаются требования к персоналу, уменьшается время на ввод в должность, подготовку и обучение;
• Увеличивается инвестиционная привлекательность компании;
• Повышается устойчивость к внешним воздействиям, изменениям рынка.

Для сертификации СМК в Российской Федерации также применяется межгосударственный стандарт ГОСТ ISO 9001-2011 «Системы менеджмента качества. Требования», который идентичен международному стандарту ИСО 9001:2008 «Системы менеджмента качества. Требования» (ISO 9001:2008 «Quality management systems — Requirement»).