Наш консультант принял участие в работе экспертной комиссии конкурса на соискание Премии Правительства РФ. Смотрите фоторепортаж
Высказывания известных людей на тему менеджмента
«Только система, конечно, разумная, выходящая из самой
сущности предметов дает нам полную власть над нашими знаниями. Голова,
наполненная отрывочными, бессвязными знаниями, похожа на кладовую, в которой
все в беспорядке и где сам хозяин ничего не отыщет...».
К. Д. Ушинский, педагог 1824-1870 гг.
Принимая средства за цель, люди разочаровываются в себе и в других, в силу чего из всей их деятельности ничего не выходит, или выходит обратное тому, к чему они стремятся.
Гёте
"Чтобы система была устойчивей, её надо часто
трясти."
Владимир Челомей
"Всегда не хватает времени, чтобы выполнить работу как надо, но на то,
чтобы ее переделать, время находится."
Закон Мескимена
90% наших забот касается того, что никогда не случится.
Богатство страны не обязательно строится на собственных природных ресурсах, оно достижимо даже при их полном отсутствии. Самым главным ресурсом является человек. Государству лишь нужно создать основу для расцвета таланта людей.
Тэтчер Маргарет
Невозможно решить проблему на том же уровне, на котором она возникла. Нужно стать выше этой проблемы, поднявшись на следующий уровень.
Эйнштейн Альберт
При согласии малое растет, при несогласии величайшее разрушается.
Саллюстий (Sallustius) (86 — около 35 до н. э.),
римский историк
И самое лучшее лекарство не поможет больному, если он отказывается его принять.
Мигель де Сервантес
Если вы не позаботитесь о своих клиентах, о них позаботятся ваши конкуренты.
Диас де Мируд
Ничего особенно не трудно, если разделить работу на небольшие части.
Генри Форд
Работать надо не 12 часов, а головой.
Стив Джобс
«Из измерений получается количество, из количества — цифры, из цифр —
сравнение, из сравнений — победа»
Сун Цу
Два высказывания У. Эдвардса Деминга об удовлетворенности
потребителя:
«Потребитель должен получить то, что он хочет, когда он этого хочет и в той
форме, в какой он этого хочет. Компания должна стремиться не только
удовлетворить ожидания потребителя. Это самое малое, что ей необходимо сделать.
Компания должна стремиться к тому, чтобы заставить потребителя восторгаться,
предоставляя ему даже больше того, что он мог ожидать. Но если ваш потребитель
не в восторге — значит, вы еще не начали достигать качества».
«Нам совершенно недостаточно иметь потребителя, который просто удовлетворен.
Неудовлетворенный потребитель, конечно, просто уйдет от нас. Но, к сожалению,
удовлетворенный потребитель также может уйти, полагая, что он немного потеряет,
а зато может приобрести что-то лучшее. Прибыль в бизнесе приходит от настоящих
покупателей, потребителей, которые хвастаются вашим продуктом или услугой и
которые приводят к вам своих друзей».
«Когда работник приходит на работу, то, вместо того, чтобы прилагать все
усилия для максимально возможного повышения своей выработки, он в большинстве
случаев сознательно стремится работать так мало, как только может, и давать
значительно меньшую выработку, чем та, на которую он в действительности
способен: во многих случаях не более одной трети или половины надлежащей
дневной выработки...
Основной причиной низкой производительности труда является обычно ошибочная
система управления предприятиями, которая принуждает каждого работника работать
медленно, с «прохладцей»...
Ф.У. Тейлор, из книги «Принципы научного управления»
"Вы можете не развиваться. Выживание не является обязанностью".
Э. Деминг
«Ваше благополучие зависит от Ваших собственных решений".
Дэвид Рокфеллер
"Только более совершенное управление может принести необходимые
изменения"
У. Эдвардс Деминг
«Качество бесплатно. Оно не подарок, но бесплатно. Дорого стоит
некачественная продукция и вся та деятельность, которая должна быть
предпринята, если необходимая работа не делается в нужное время»
Филипп Кросби
"Качество — это когда в компанию возвращается клиент, а не товар".
Неизвестный автор
"Никакая теория, программа или правительственная политика не могут сделать предприятие успешным, это могут сделать только люди... Я подчеркиваю это — как бы вы ни были умны или ловки, ваше дело и его судьба находятся в руках людей, которых вы нанимаете..."
Акиро
Морита, создатель и владелец компании SONY
«Ничто на свете не заменит старания. Талант? Талантливые неудачники сплошь и рядом. Гений? Непризнанные гении вошли в поговорку. Образование? Мир переполнен дураками с прекрасным образованием. Лишь старание обеспечивает достижение поставленной цели».
Calvin Coolidge — 30й президент США.
«Я мчусь туда, где шайба будет, а не туда, где она есть или была».
Уэйн Грецки
"Кто перестал становиться лучшим, тот перестал быть хорошим".
Народная мудрость
"Сначала надо создать людей, затем — товар".
Канасуки
Мацусита
«То, что человек делает в одиночку, не обмениваясь мыслями и опытом с другими людьми, даже в лучших своих проявлениях ничтожно и скучно»
Альберт
Эйнштейн
«94% проблем носит системный характер — ответственность руководства...»
Эдвардс Деминг
«Если нет времени на обучение, то нужно быть избирательным в том, что изучать».
Конфуций
«Успех основан на нескольких вещах. Задача в том, чтобы их сделать»
М.Бауэр, основатель компании McKinsey
"Бесполезно получать знания, если их ежедневно не применять на
практике."
Маасаки Имаи
"Человек, который допустил ошибку и не исправляет ее, ошибается еще
раз."
Конфуций
"Чтобы вести людей, иди позади них."
Лао Цзы
"Кто никуда не плывет — для тех не бывает попутного ветра."
Мишель Монтень
"Правильно поставленная проблема — уже наполовину решена."
Чарльз Ф. Кеттеринг президент «Дженерал Моторс»
"Когда все спокойно, легко действовать. То, что еще не проявило
признаков, легко направить. То, что слабо, легко разделить. То, что мелко,
легко рассеять. Действие надо начать с того, чего еще нет. Порядок нужно
наводить тогда, когда еще нет смуты. Ибо большое дерево вырастает из крошечного
побега, самая высокая
башня начинает строиться с горстки земли, путешествие в тысячу ли начинается с
одного шага. Великий принцип не может быть разделен, потому что множество
частей не есть целое."
Лао-Цзы
"Дай человеку рыбу, и он один раз наестся. Научи его ловить рыбу — и он
всю жизнь будет сыт."
Лао-цзы
"В управлении нужно быть последовательным, в делах нужно исходить
из возможностей, в действиях нужно учитывать время."
Лао-цзы
"Ошибка — это событие, из которого вы еще не извлекли выгоду."
Эд
Ленд, основатель и многолетний президент компании Polaroid
"Чтобы добраться до источника, надо плыть против течения."
Ежи Лец
"Трудности возрастают по мере приближения к цели. Но пусть каждый
совершает свой путь, подобно звездам, спокойно, не торопясь, но беспрерывно
стремясь к намеченной цели."
Гёте
"Многие люди оказываются неудачниками в жизни не из-за недостатка способностей, интеллекта или даже смелости, а просто из-за того, что они никогда не упорядочивали свои действия по достижению цели".
Американский меценат Элберт Хаббард
Делай, что можешь, с тем, что имеешь, там, где ты есть.
Теодор Рузвельт
Самая большая из всех безнравственностей — это браться за дела, которые не умеешь делать.
Наполеон Бонапарт
Секрет успеха — в постоянстве цели.
Бенджамин Дизраэли
Качество не проверяется, а производится.
Принцип Lean Production
Преобразования можно осуществить только вместе с людьми, а вовсе не с куском
железа (компьютерами, приспособлениями, автоматами, новыми станками). Ни одна
компания не в состоянии «купить» качество.
Э. Деминг «Выход из кризиса»
Пока вы живы – учитесь жить.
Сенека
Цель жизни — это жить с целью
Робин Шарма
Использование материалов разрешено только при наличии активной ссылки на сайт www.smartcons.org